Por: Cristina Banas

Vivemos na era das redes sociais, onde empresas, criadores de conteúdo e marcas estão constantemente tentando se destacar no mar de algoritmos imprevisíveis. No entanto, o que poucas empresas perceberam é que apostar tudo nas redes sociais é como construir uma casa em terreno alheio. E quando esse terreno muda as regras? O resultado pode ser perda de alcance, de clientes e de impacto.

É aqui que as newsletters se tornam a estrela do show. Muito mais do que um simples e-mail marketing, elas oferecem controle, proximidade e – o melhor – independência. Mas por que as newsletters estão ganhando tanta relevância e se tornando uma parte indispensável das estratégias de marketing?

A sua audiência, no seu controle

A grande vantagem das newsletters é que elas criam um canal direto entre a empresa e o público. Nada de intermediários ou algoritmos atrapalhando a entrega da mensagem. E mais importante, o seu conteúdo chega exatamente onde você quer: na caixa de entrada da pessoa que optou por receber aquilo. Esse é um público mais qualificado e engajado, já que assinou voluntariamente a sua lista.

Estudos recentes da Campaign Monitor mostram que 90% dos e-mails chegam à caixa de entrada do destinatário, enquanto nas redes sociais, o alcance orgânico (gratuito) dificilmente chega a 5%. Ou seja, enquanto você está lutando para aparecer no feed de alguém, a newsletter já está lá, aguardando para ser aberta.

Engajamento em alta, sem distrações

Uma grande crítica às redes sociais é o ambiente de distração constante. Mesmo que sua empresa consiga chamar atenção com uma publicação, o usuário está exposto a uma avalanche de outros conteúdos, o que reduz o impacto da mensagem. Com uma newsletter, o foco está em você. Sem concorrência direta no momento da leitura, sem anúncios pulando na tela, apenas sua mensagem e o público.

Dados da HubSpot indicam que a taxa média de cliques em newsletters gira em torno de 2,5% a 3%, o que, na comparação com o engajamento orgânico de postagens em redes sociais (cerca de 0,6% no Facebook e 0,9% no Instagram), mostra uma vantagem clara. Além disso, o e-mail é visto como o canal mais confiável para 73% dos consumidores quando comparado a redes sociais e até mesmo anúncios pagos.

Independência das plataformas sociais

Se há algo que as redes sociais nos ensinaram, é que nada é estático. Mudanças constantes em políticas, formatos de publicidade, limitações de alcance orgânico e até o fim de redes populares no passado (quem lembra do Orkut?) são sinais de que depender de uma plataforma é arriscado.

Empresas como a Patagonia e a Glossier já entenderam isso e investiram fortemente em estratégias de newsletter para manter a proximidade com seu público, independentemente das mudanças nas redes sociais. Com uma boa estratégia de e-mail marketing, você tem seu próprio canal, pode enviar sua mensagem no seu ritmo e com total controle. Ferramentas como Mailchimp, Sendinblue e ActiveCampaign ajudam a criar e automatizar campanhas, oferecendo relatórios detalhados para medir o sucesso.

Personalização que faz a diferença

As redes sociais podem ser ótimas para alcançar um grande público, mas são limitadas quando o assunto é personalização. Já com as newsletters, você pode segmentar sua base de contatos de acordo com o interesse e comportamento de cada grupo. Quer falar com clientes antigos? Ou talvez com leads ainda indecisos? A newsletter permite que você crie mensagens específicas para cada um desses públicos, aumentando significativamente as chances de conversão.

Segundo a McKinsey, e-mails segmentados e personalizados geram até 50% mais chances de vendas do que campanhas não segmentadas. Isso acontece porque o conteúdo é pensado para atender às necessidades de cada segmento de sua audiência, algo que nas redes sociais é difícil de executar com a mesma precisão.

O ROI que você busca

Enquanto as redes sociais exigem cada vez mais investimentos para alcançar o público certo, as newsletters continuam sendo uma estratégia de alto retorno com baixo custo. De acordo com a Direct Marketing Association, o retorno sobre investimento (ROI) do e-mail marketing é impressionante: cada real investido retorna cerca de R$ 38 em média. Esse número supera plataformas populares como Facebook e Google Ads, que dependem de altos investimentos para garantir a visibilidade.

Além disso, o e-mail é um canal estável e, mesmo com o aumento das opções de comunicação digital, 86% dos consumidores afirmam que preferem receber ofertas de empresas via e-mail, segundo pesquisa da Statista. Isso mostra que, apesar do crescimento das redes, o e-mail continua sendo a escolha favorita para a comunicação direta.

O futuro está no controle próprio

Empresas que investem em suas próprias plataformas de comunicação, como newsletters, estão protegendo seu futuro. Dependendo menos de terceiros e mais da conexão direta com o cliente, essas empresas estão preparadas para enfrentar qualquer mudança no cenário digital. Mais do que uma tendência, as newsletters representam uma oportunidade de criar uma base sólida de relacionamento com seu público e oferecer uma experiência única e personalizada.

Conclusão: a chave para o sucesso está nas suas mãos

O futuro da comunicação digital está na independência e no controle direto sobre os canais que você utiliza. As newsletters não só permitem esse controle, como oferecem uma conexão mais próxima e personalizada com seu público. Em um ambiente onde as redes sociais se tornam cada vez mais desafiadoras e caras, as empresas que apostarem em e-mail marketing estarão à frente, garantindo mais estabilidade e resultados sólidos.

Cristina Banas Sócia proprietária da Editora Banas.

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